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受疫情影响,居民置业意愿普遍后移但需求仍在,线上销售模式受热捧

2020-02-14 14:57   来源: 诸葛找房数据研究中心  

随着新年疫情的发生,各地有关部门纷纷发文暂停售楼处营业,不少购房者春节期间的置业计划受到影响。为深入了解此次疫情对于居民购房意愿和置业计划的具体影响,诸葛找房特此开展了相关调研活动并发布以下调研报告成果。

一、居民置业意愿或受疫情打击严重后延,但多数目标购房城市并未发生变化

1.若无疫情影响,47%居民一季度内有置业计划,近半为改善型需求

根据受调居民反馈,其中47%表示若无疫情影响,原本计划在春节期间或三月份前看房购房,并且从此类居民置业需求类型来看,48%为改善型需求,36%为刚需购房,还有12%为投资性购房;另外53%则表示原本就没有在一季度内看房购房的计划,但这类居民中仍有37%的表示若无疫情影响,今年内是准备看房购房的,其中69%的为刚性购房需求,21%的为改善型需求,4%的为投资性需求。

2.超80%居民计划置业时间受疫情影响,受影响居民中近1/3准备放弃今年内置业

在回答一季度内及今年年内有置业计划的居民中,84%的居民表示疫情的发生对其置业计划产生了影响,其中有26%传达出“即使疫情结束也不准备今年买房”的想法,更有44%表示“疫情结束后仍会观望一段时间,但仍计划今年买房”,仅有16%表示疫情一结束就重新开始置业计划,还有14%不确定具体购房时间。从上述反馈可以看出,疫情后居民置业需求是否会如想象中迅速回涨尤未可知。

此外,有16%的居民表示此次疫情并未对其置业计划产生影响,其中有31%表示是因为“主要通过线上看房或与销售人员联系开展,所以有无疫情影响不大”,有23%表示“虽然地区有疫情但是仍然坚持去实地看房购房了”,还有另外23%的表示是因为“所在地区疫情不严重,所以照常进行看房购房计划了”。

而针对疫情发生是否改变原本目标置业城市问题,有81%受调居民表示未受到影响,仅19%的表示受到一定影响。目标置业城市未受疫情影响的是居民的购房目标城市多以居民家乡所在城市或居住地城市为主;目标购房城市发生变化的是受疫情影响,居民多将目标城市修改为一二线城市或家乡省会城市,认为医疗资源等相对优势明显。

二、疫情影响下过半居民置业时最看重小区物业管理

根据受调居民反馈,有56%表示疫情的发生改变了他们未来选择小区时最看重的要素,其中有39%表示小区物业管理在其心目中的重要性提升显著,21%表示周边医疗配套的重要性提升显著;而另有44%的表示其选择置业小区时最看重的要素未因疫情发生而改变,其中28%的表示小区物业管理一直是重要的考虑因素,25%表示房屋构造如采光通透性是重要考虑因素,23%的表示周边教育资源一直是重要考虑因素,还有13%和10%的分别选择了小区环境绿化与周边医疗资源。

最后,整体来看当前所有受调人在未来选择置业社区时最看重的要素,其中有57%表示未来选择小区时最看重的为小区物业管理,其余的有14%表示最看重周边医疗配套、13%表示最看重周边教育资源、12%表示最看重小区环境绿化、3%表示最看重房屋构造如采光通风性等。由此可见,居民对于疫情发生时小区的物业管理质量的看重甚至高过对于周边医疗配套的看重,或可以解释为疫情下小区管理较好的对于居民更有安全感,而医疗配套资源的远近在疫情发生时对居民安全感的提升并没有显著帮助,甚至有些居民会选择远离医院。当然,这也只是当前特殊情况下人们直接感受的反馈。

三、疫情期间居民购房需求仍存,线上销售受热捧

1.疫情期间64%居民持续关注楼盘动态,房产网站平台成最好了解方式

通过收集的调研问卷统计结果显示,疫情期间仍有64%的居民持续关注楼盘动态,可见目前购房需求仍较多,只不过受疫情影响不能实地看房购房,但关注楼盘动态的意愿仍较为强烈。

通过对关注楼盘动态的居民进一步了解发现,84%的居民了解楼盘动态的方式是浏览房产网站信息,由此可见房产平台网站的重要性;其次9%的居民通过参与售楼处或其他平台的线上看房购房活动了解楼盘,线上看房模式接受度还是较低;居民通过与对接的销售人员/经纪人沟通或其他方式了解楼盘动态居民均为3%,而致电售楼中心主动了解情况的居民仅为1%。

通过对疫情期间居民了解楼盘信息方式来看,房产网站平台是疫情期间居民了解楼盘信息的主要方式之一,建议各大房产网站平台及房企利用好此机会,开展一些线上销售活动。诸葛找房针对此次疫情也迅速作出响应,为客户提供多项服务。其中一二手联动工具免费开放,房地产项目免费上线,一键实现合作分销,助力房企成交。在此基础上还为开发商免费搭建网上售楼处、品牌馆等线上展示营销工具,实现足不出户网上卖房。

2.疫情期间80%的居民普遍能接受线上销售模式,建议房企多种模式开展线上销售

为有效预防疫情的蔓延,超60省市暂停开放售楼处销售活动,部分房企纷纷开通线上售楼处,进行线上销售。但线上销售居民的接受度如何,通过受调居民反馈结果来看:80%的居民对于线上看房购房持保守或乐观的心态,其中62%的居民持保守态度,会看房但不会购房;18%的居民很乐于在线上看房购房。20%的居民对线上看房购房持排斥态度,并不会在网上看房购房。

通过居民在线上看房购房模式表态分析来看,在疫情影响期间,线上销售或许是当下最好的模式,居民普遍能接受,虽然成单率不比线下销售,但对于潜在购房客户的收集及居民对于楼盘热度的保持还是很有意义的。

四、疫情后居民观望情绪浓厚,但仍有21%的需求待疫情结束后入市

通过收集的调研问卷统计结果显示,75%的居民对疫情后的房地产市场持观望态度,其中35%的购房者不着急买房;30%的购房者担心受疫情影响未来房价还会持续下跌,持续观望以待入市。19%的购房者比较乐观,认为受疫情影响房价下跌是暂时的,疫情过后正是买房的最好时机;12%的购房者没有今年购房的计划;值得注意的是虽然受疫情影响,但仍有2%的购房者着急换房。

疫情后居民购房观望情绪较为浓厚,但仍有21%的需求待疫情结束后入市,建议各房企及中介机构在疫情期间做好客户维系及疫情结束后的活动策划,以备疫情结束后能快速的恢复工作,更快的促进成交。

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