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润和香都城部分居民家不热

2019-10-31 10:57   来源: 哈尔滨新闻网  
 

近日,香坊区润和香都城多名业主反映,供暖开始至今,暖气一直不热,“不少人家只能开空调取暖,我们咋办?”

市民娄女士告诉记者,她家住在润和香都城1号楼2单元27楼,家里暖气从供暖期开始就一直不热。刚装修完的市民小雪家住4楼,她说:“前两天晚上住了一宿,结果被冻醒了。一问,很多家都这样。”

负责小区供热的香坊物业供热有限责任公司第五运营部负责人表示,润和香都城属于哈尔滨润禾房地产开发有限公司承建,2018年11月正式送热,该小区前两年内供热管网维修养护属于开发商质保,“不过我们也到现场进行了查验,配合开发商查找问题。”

经查,小区个别阀门未开启(地库主杠阀门以及一楼管井单元阀门);部分顶层有管道气堵现象,致使管道内热水不循环;供暖管线水流量不均衡,造成各家室温不平均。

热企相关负责人表示,他们将协助开发商整改,派技术人员帮助进行二次网流量平衡调整,调整好后将各环线过滤网进行清洗,对顶层循环不好的管道进行大循环串水、排气,尽快让居民家室温达标。

供暖有问题这样投诉

提供内容:自家具体地址和联系电话、供热公司名称。不知自家是哪家供热公司的,可查询近年交热费发票或者问问邻居。

热线电话:13163410645

13313625837

接线时间:周一至周五

9:00-11:30 13:30-16:30

您也可以关注哈尔滨日报微信公众号、新晚报微信公众号、哈尔滨新闻网微信公众号或下载ZAKER哈尔滨,在对话界面点击“供暖投诉”或“新闻报料”,按上述要点留言。

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