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无锡市不动产登记中心新大厅正式启用!

2019-12-31 10:00   来源: 无锡不动产登记  

12月30日,无锡市不动产登记中心新大厅正式启用。新大厅地址位于文华路199号,面积约2000平方米,目前进驻单位除不动产登记中心外,还有税务、房屋交易、电力公司、物业管理中心、测绘公司、评估公司等进驻单位。相比于原复兴路大厅,新大厅设施更加完备、功能更加完善、服务更加便民。接下来,让我们一起来认识下新的不动产登记服务大厅吧!


咨询引导区


进入大厅,首先看到的就是总服务台。总服务台可以提供一站式的咨询、引导、取号、分流等服务。服务台上方配有电子显示大屏,循环播放不动产登记宣传片,以供办事群众在排队等候时观看。



自助服务区


自助服务区放置有自助查询机、自助网签机、自助缴税机,分别提供个人住房信息查询、房屋交易网签和税收缴纳等自助服务。另外,为方便上班族等人群办理个人住房信息查询业务,新大厅南入口西侧还专设了24小时自助服务区,目前放置有3台自助查询设备,提供24小时“不打烊”的全天候自助服务。



窗口服务区


新大厅设有各类服务窗口约65个。窗口设置分一窗受理区、登记受理区、档案查询区和收费发证区。新大厅最大的亮点是不动产集成服务能力有了进一步提升,原石皮路办税服务厅的整体进驻,使得一窗受理窗口由原先的3个增加到10个,所有涉税业务都可以“一窗”办理。此外,为进一步提高受理工作效率,新大厅取消了抵押注销、绿色通道等专窗,实行业务平行受理,而针对老弱病残孕等特殊群体,将采用呼号系统设置优先级别,达到原先专窗的效果。同时出于便民考虑,各不动产窗口还配备了高拍设备,对于一些暂时无法通过信息共享获取的材料由工作人员拍照留存,免去了群众复印的烦扰,这也是不动产登记中心落实“放管服”改革的一项创新举措。



便民服务区


设有等候区座位约100个,并配备了填表台、轮椅、母婴室、茶水间、饮料机和手机充电站等便民设施,为办事群众提供无微不至的贴心服务。



96510服务热线


专设96510服务热线办公室,改变过去各自为战、分散办公的模式,将各分中心96510热线集中至市不动产登记中心统一管理,进一步统一服务标准,不断提高服务质量。



新大厅、新服务、新形象!市不动产登记中心将以新大厅启用为契机,以全新的精神面貌投入到各项工作中,按照“流程最优、效率最高、服务最佳”的目标,持续深化“放管服”改革,打造全省一流的不动产登记营商环境,为广大企业和群众提供更加优质高效的不动产登记服务。


来源:无锡不动产登记

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